Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-01

Ciao e benvenuto su Zaini scuola - zainiscuola.shop. La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice e trasparente quali dati raccogliamo quando fai acquisti sul nostro shop online, perché li raccogliamo e come li proteggiamo.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente questo negozio online. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@zainiscuola.shop.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Zaini scuola, raggiungibile tramite il sito zainiscuola.shop all'indirizzo email support@zainiscuola.shop. Siamo noi a decidere come e perché vengono trattati i tuoi dati quando utilizzi il nostro negozio.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono davvero per farti fare acquisti in tranquillità:

  • Dati di contatto e di ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, contenuto del carrello e note all'ordine.
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
  • Dati di assistenza: quando ci scrivi a support@zainiscuola.shop, conserviamo la tua email e il contenuto del messaggio per poterti rispondere.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e dati anonimi di utilizzo del sito, anche tramite cookie.

Non ti chiediamo mai dati particolari come salute, opinioni politiche o religiose.

3. Perché usiamo i tuoi dati

  • Per gestire il tuo ordine, il pagamento, la spedizione e gli eventuali resi.
  • Per darti assistenza prima e dopo l'acquisto via email.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.
  • Per adempiere agli obblighi fiscali e di legge legati alla vendita online.
  • Per migliorare il nostro shop e, se hai accettato i cookie, per capire come i clienti usano il sito.
  • Per inviarti comunicazioni sul tuo ordine, come conferme e aggiornamenti di spedizione. Non inviamo newsletter indesiderate.

4. Basi giuridiche e conservazione

Trattiamo i tuoi dati perché è necessario per eseguire il contratto di acquisto, per adempiere a obblighi di legge e, per i cookie non essenziali e le analisi, sulla base del tuo consenso.

Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a gestire l'acquisto, la garanzia e gli obblighi di legge. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire la tua richiesta. Puoi sempre scriverci a support@zainiscuola.shop per chiedere la cancellazione quando non sono più necessari.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori indispensabili per far funzionare lo shop:

  • Corrieri e servizi logistici per la consegna degli zaini.
  • Fornitori di pagamenti sicuri per elaborare il pagamento.
  • Fornitori tecnici che ospitano il sito e la posta elettronica.

Tutti questi fornitori possono trattare i dati solo per nostro conto e con adeguate misure di sicurezza.

6. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il carrello, il checkout e la sicurezza del sito. Con il tuo consenso utilizziamo anche cookie di preferenze e di statistica anonima per migliorare l'esperienza di acquisto. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.

7. Come proteggiamo i tuoi dati

Applichiamo misure di sicurezza adeguate, come connessioni criptate, accessi limitati e controlli interni, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso. Ti basta scriverci a support@zainiscuola.shop e ti risponderemo il prima possibile.

Hai inoltre diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

9. Minori

Il nostro shop è rivolto a persone maggiorenni. Gli acquisti per i più piccoli devono essere effettuati da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti del sito o della normativa. La versione sempre aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

Grazie per la fiducia. Se hai dubbi, scrivici pure: support@zainiscuola.shop.